テレハラ・リモハラに要注意! 上司と部下が気を付ける点|事例と対策

リモートワークを説明する画像

 

新型コロナウイルスの影響により、仕事の環境も一変しました。

コロナウイルス前は、いつかは在宅勤務やITを活用した仕事方法に変わるだろうなと漠然と考えながらも、毎日満員電車で通勤しておりました。

しかし、新型コロナウイルスは強制的に働き方を変えました。(10年くらい変化が早まった気がしています)

テレワーク、リモートワークの普及が急激に進む中、「テレハラ(テレワークハラスメント)」、「リモハラ(リモートワークハラスメント)」という新語が生まれました。

 

目次

テレハラ・リモハラに要注意! 上司と部下が気を付ける点|事例と対策:本記事の内容

 

本記事の内容

テレハラとリモハラに違いはなく、ほぼ同義

 

テレハラとリモハラの意味は以下のように説明されております。

意味
  • 在宅勤務やテレワークに伴う、オンライン上の嫌がらせ
  • オンライン会議などで使用するWEBカメラ利用に際する、プライベートに関わる不快な言動
  • 在宅勤務やテレワーク時の過度な監視、報告義務

 

テレハラとリモハラの違い

そもそもテレワークとリモートワークに違いがあるのか。

調べてみると、言葉の成り立ちが違うだけで、現在ではほぼ同義に扱われているようです。

リモートワークという言葉も普及しておりますが、日本では「日本テレワーク協会」という協会があるように、テレワークの方が普及しているようです。

 

テレハラ・リモハラの具体例

 

いくつか事例をご紹介します。

 

セクハラ関連

WEBカメラを利用する在宅勤務だと、普段のオフィスと違い、プライベートな部分が垣間見えてしまうことがあります。

そのため、それに関する言動がハラスメントに当たる可能性が出ます。

事例
  • 部屋の中(プライベート空間)を映すように求められる
  • 同居人の有無などを尋ねられる
  • プライベートの服装に言及される
  • 個別のオンライン飲み会に誘われる
  • 全身を映すよう求められる・・・など

 

パワハラ・モラハラ関連

リモーワーク・テレワークのために、上司(管理職)側からすると、部下やビジネスパートナーの働きぶりが見えません。

そのため、過度に監視、干渉しようとすることが起きる可能性があります。

具体例
  • 時間の使い方や仕事内容について必要以上の報告を求める
  • 業務時間外のメール・通話対応を求める
  • オンライン会議を過度に求める
  • 過度な監視(常にWEBカメラを映すなど)を求められる・・・など

 

管理職(上司)が陥る落とし穴

セクハラ関連の言動をする上司は言語道断ですが、パワハラ・モラハラ関連は、上司にとって気を付ける必要があります。

特に、普段の仕事場では管理をまめに行い、全て把握したい上司にとっては。

「部下が仕事をサボらないか不安」と思うのは当然のことです。

ただし、だからといって過度な監視をするのは間違っており、部下との信頼関係をもとに、仕事の在り方を考え直す必要があると思います。

 

テレハラ・リモハラへの対策を紹介

 

被害者にならないために気を付けること

在宅勤務とはいえ、仕事には変わりありません。

普段の仕事で気を付けること(ビジネスマナー)には、同じように注意しましょう。

ポイント
  • WEBカメラにプライベートな部分(寝具や洗濯物、趣味の物など)が映り込まないようにする
  • ラフな格好は避け、仕事にいける服装を着る
  • 同居している人がいる場合、生活音が聞こえないよう気を付ける

 

加害者にならないために気を付けること

普段の仕事場と違い、人の目がないため気が緩みがちです。

そのため、在宅とはいえ、あくまでも仕事中であるという意識を持つことが大事です。

ポイント
  • 過度なメールや電話を避ける
  • 普段の仕事通りにコミュニケーションをとる
  • どういった事がハラスメントに当たるのか理解する

 

仕事の成果を問う仕組み作りが必要

 

在宅勤務は場所の制約を受けないメリットがある反面、やはり、働く人の状況が見えないという点があります。

「どれだけ仕事しているか分からない」という事が、過度な確認につながる原因だと思います。

これは、普段の仕事場での課題でもあります。

個々人の仕事を正確に把握する仕組みが作られないまま、コロナ影響により強制的にリモートワーク・テレワークに切り替わってしまいました。

そのため、仕事場であれば目で確認可能だったことができなくなり、過度な確認をしてしまいます。

 

成果で進捗を確認し、評価する

これを回避するには、仕事の成果物で進捗を確認し、評価する仕組みが必要だと思います。

長らく日本では根付いていない「成果主義」という考え方にも捉えられますが、リモートワーク・テレワークが主流になる以上、仕事場で残業して長時間働く=頑張っているという評価はできません。

新型コロナウイルスによる変化は、働き方だけでなく、会社の評価方法まで影響しているのかもしれません。

 

以上、テレハラ・リモハラで上司と部下が気を付ける点|事例と対策の紹介でした。

誰かの為になっていれば幸いです。